義務幫助小區(qū)維修水管 獲用戶一片稱贊
5月13日上午,孝感市自來水公司維修中心工作人員經過3個小時的緊張維修,為兵工花園小區(qū)義務修復了內部供水管道,獲得了用戶的一片贊譽。
據了解,兵工花園小區(qū)于去年10月開始進行“三供一業(yè)”管道改造,5月13日上午,我公司管安部門組織驗收時發(fā)現,該小區(qū)供水管網存在漏水現象。經工作人員初步檢查,懷疑是小區(qū)內部自有管道存在漏點,后經定點查勘,確認為是小區(qū)內部PE110轉63管道預留口堵板處漏水。此前,應小區(qū)業(yè)主要求,我公司進行“三供一業(yè)”管網改造時,對該小區(qū)部分原有供水管道予以保留。此次驗收試壓發(fā)現小區(qū)部分自有管道存在老化破損漏水現象。按規(guī)定,這種情況應由小區(qū)自行處理,秉著為人民服務的理念,我公司主動承擔社會責任,根據現場的管道漏水情況,制定維修方案。對漏水點開挖、抽排水、更換墊片、封堵漏點,經過了3個多小時的緊急維修,最終圓滿的解決了該小區(qū)管道漏水問題。
“這次確實要感謝你們,不僅幫我們檢查出了漏水的原因,還義務的進行了維修,你們自來水公司的服務確實名不虛傳”。在徹底的解決了該小區(qū)漏水情況后,小區(qū)物業(yè)和業(yè)主紛紛對我公司優(yōu)質的服務點贊!一直以來,我公司維修中心堅持以“辛苦我一人,方便千萬家”為己任,認真履職盡責,不斷提高作業(yè)效率和優(yōu)化維修服務,保障了城區(qū)供水暢通有序。