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8月份以來，市自來水公司集中組織開展系列制度宣貫學(xué)習(xí)活動，通過學(xué)習(xí)進一步立規(guī)矩、明底線，切實增強全體員工遵章守紀(jì)和主動服務(wù)意識，全面優(yōu)化工作作風(fēng)，提升供水服務(wù)效能。

此次活動分為三個階段進行。在制度學(xué)習(xí)階段，公司采取綜合制度集中宣貫、業(yè)務(wù)制度分別學(xué)習(xí)的方式，圍繞澴川國投和九度城服集團系列規(guī)章制度，先后開展了18場次學(xué)習(xí)，參學(xué)員工達300余人次。目前已進入制度梳理階段，計劃利用一個月左右的時間，對照上級有關(guān)制度規(guī)定和優(yōu)化供水營商環(huán)境有關(guān)要求，按規(guī)則更細(xì)、管理更嚴(yán)、流程更優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)，對公司現(xiàn)行規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程等進行全面梳理，形成制度體系重構(gòu)責(zé)任清單。下階段，將在澴川國投和九度城服集團指導(dǎo)下，結(jié)合制度清單和工作實際加快相關(guān)制度的修訂制訂，迅速補齊制度短板。

開展制度學(xué)習(xí)，既是落實全面整改、重塑社會形象的一項重要舉措，也是助推合規(guī)管理、規(guī)范服務(wù)行為的一項基礎(chǔ)工作。通過學(xué)習(xí)，全體員工進一步提高了思想認(rèn)識，強化了紀(jì)律意識、規(guī)矩意識、責(zé)任意識和自律意識，提升了供水管理與服務(wù)工作效能，以實際行動贏得了更多客戶的理解和支持。